英語で行う「おもてなしトレーニング」

最近日本でもレストランに行くと、スタッフは外国人であることが多いです。

彼らは基本的に日本のおもてなしの心を知りません。

しかしながらお客様は日本人のスタッフがお客様に対して行うおもてなしと

同じものを期待しています。

それはスタッフが外国人であっても関係のないことです。

外国人のスタッフに対して、日本語で研修を行ってもニュアンスが伝わらず

大事なポイントがもれてしまいます。

私達は英語で研修を行えるので、伝わり方が違い効果を実感していただけます。

日本のおもてなしとは・・・

日本のおもてなし接遇を体感した人々は高い満足度を実感しています。

ホスピタリティ溢れる対応は日本ブランドとして、世界中からオファーを受けています。

それは世界各国でこれまでの日本の電化製品などへの信頼と高いニーズと同様に安定した品質で高い評価を受けています。

日本式のおもてなしを導入した企業や店舗は企業評価の向上、優良顧客が増加し、さらに新規顧客の獲得から業績が向上します。

「英語で行うおもてなしトレーニング」は、トレーニングそのものを英語で行います。
日本語が苦手な外国人スタッフでも、日本特有のおもてなしの心のわかりにくいニュアンスも英語で伝えることができます。

営業時間外で改めて時間を取っておもてなしについて順序立てて理解してもらうことで
企業様や店舗オーナー様はもとより、一緒に働く日本人スタッフがストレスなくチームワークを発揮することができるようになります。

皆様のご参加をお待ちしております。