日本語

正しい接客用語が使えないのはなぜ？

接遇講座を行う中で最近の傾向としてクライアント様が 正しい接客用語を使えないことが時々あります。 また、言葉を付け足すことが非常に多く見られます。 例えば「〜の方」「〜になります」を多用する場面は よく見られています。 […]