オンラインおもてなし研修を開催します 3/16 15:00-17:00

現場スタッフ向けのおもてなし研修をオンラインで行います。
<日程>
3/16(水)15:00-17:00 オンラインにて

この研修を受けると
・お客様に好印象を持っていただけるようになります!
・お客様と接することが楽しくなります!
・お客様と心を通わすことができ、喜んでいただけるようになります!

<2時間の内容は>
1.お客様が期待するもの
 お客様の来店の目的を思い図り「何かできることはないか」を考えて応対することの大切さ、また
 ご自身のお客様との接点がお客様の満足に大きな役割を担っていることを理解していただきます。
2.お客様と心を通わせるには
 笑顔・スマートな身のこなし・丁寧な言葉遣いを学び、自身を持ってお客様とコミュニケーションが取れるようになっていただきます。
3.お客様応対の演習
 ロールプレイにより実際に表情、お声かけの仕方などを習得していただきます。

<対象>
このようなお悩みをお持ちの方にお勧めします。
・これまで「おもてなし」について研修を受けたことがないので受けてみたい。
・接遇力について自信がない。
・お客様が何を望んでいるのかわからない。
・もっとお店の評価を上げたいがどこから取り組んだらよいかわからない

<費用>
5,000円 消費税別

<申し込み方法>
お問い合わせフォームからお申し込みください。

ご質問もお申し込みフォームにどうぞ!
ご参加おまちしております。

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