声を出すということ Say it aloud!
2019年2月25日
世界に誇れる日本のホスピタリティ=おもてなしをお伝えしているOmotenashi training.comです。 今日は接客のコミュニケーションにおいての「声を出す」ことについてお話しします。 接客の場面に […]
「少々お待ちくださいっ!」Just a moment!
2019年1月24日
世界に誇れる日本のホスピタリティ=おもてなしをお伝えしているOmotenashi training.comです。 先日のこと、飲食店に入って スタッフの方に声をかけようとしたところ 「少々お待ちくださいっ!」とこちらの様 […]
長く続くお店とは?Tricks for the restaurants to last long
2019年1月9日
世界に誇れる日本のホスピタリティ=おもてなしをお伝えしているOmotenashi training.comです。 明けましておめでとうございます。 今年もOMOTENASHI Trainingをよろしくお願いいたします。 […]
楽しい食材のプレゼンテーションで食事がおいしくなるA meal will be more delicious with a delightful presentation of ingredients
2018年11月4日
シェフの想いとお客様の視点に立ってサービスをすることでお客様の満足度は高まります。
音を立てないで作業することの大切さ The importance of working without making sound
2018年10月8日
世界に誇れる日本のホスピタリティ=Omotenashi training.comです。 接遇者としてだけでなく一人の人間として 物を大切に扱い、一つ一つの動作を丁寧に行いたいものです。 お客様から見えるところで、ついつい […]
日本のおもてなしを英語で〜おもてなしは世界から評価されています〜
2018年7月30日
日本のおもてなしは世界で認められています。その研修を紹介します。日本を訪問した外国人は日本の清潔さ日本人の親切さに感動し
「また訪れたい」と感じているようです。この親切さ、がおもてなしの心です。
日本人は「当たり前」と思って行っていることが評価されているのです。この日本のおもてなしを英語でお伝えする研修です。